КАК УПРАВЛЯТЬ КЛИНИКОЙ?
«В этой книге я хочу поделиться своими ошибками и их исправлениями, так как, на мой взгляд, предотвратить ошибку и учиться на чужих намного важнее, чем проходить тернистый путь самим, набивая все шишки на этом пути».
На примере моей истории вы узнаете
Как привлекать и удерживать пациентов
Работающие технологии и приемы, которые помогут превратить вашу клинику в прибыльный, процветающий бизнес
где вы счастливы, довольны результатами и хотите развиваться, так как имеете все ресурсы и возможности для этого.
Как перестать тонуть в операционке и стабильно расти в доходе
3 проблемы с персоналом, которые важно решить
На основе моей истории вы узнаете
Как привлекать и поддерживать пациентов
Рабочие технологии и приемы, которые помогут превратить вашу клинику в прибыльный, процветающий бизнес.
где вы счастливы, довольны результатом и хотите добиться успеха, так как у вас есть все ресурсы и возможности для этого.
Как перестать тонуть в операционной и стабильно расти в доходе
3 проблемы с персоналом, которые важно решить
Книга включает в себя 3 важных раздела:
Содержание
— Проблема № 1: Дефицит квалифицированных сотрудников.
— Проблема № 2: Неумение и нежелание предоставлять безупречный, выдающийся сервис.
— Проблема № 3: Неумение и нежелание сотрудников "продавать".
— Проблема № 2: Неумение и нежелание предоставлять безупречный, выдающийся сервис.
— Проблема № 3: Неумение и нежелание сотрудников "продавать".
— Привлечение клиентов.
— Как правильно подойти к составлению маркетингового плана в кризис.
— Удержание клиентов.
— Как правильно подойти к составлению маркетингового плана в кризис.
— Удержание клиентов.
— Что нужно знать руководителю в кризис:
1. Общие правила.
2. Приказы и собрания.
3. Обучение.
4. Управление показателями.
1. Общие правила.
2. Приказы и собрания.
3. Обучение.
4. Управление показателями.
Лариса Бердникова
Об авторе
Бизнес-тренер, специалист по управленческому маркетингу, менеджменту и увеличению дохода в медицине, стоматологии и индустрии красоты.
Создатель и владелец нескольких бизнесов: клиники эстетической медицины и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт», проекта «MED BUSINESS ACADEMY».
Владелец медицинской клиники и врач по образованию. В настоящее время обучает управлению и администрированию, проводит тренинги, коучинги, консалтинг для медицинских клиник, стоматологий, предприятий индустрии красоты.
23
года
Опыт управления собственным бизнесом
18
лет
Управления медицинскими клиниками
30
книг
Автор 30 книг и обучающих руководств
85
тренингов
Автор более 85 обучающих тренингов и программ
MedBusinessAcademy
Организовали 10 масштабных конференций и более 250 онлайн-мероприятий
10 000
клиник
Из 19 стран и более 800 городов России увеличили прибыль и выстроили систему вместе с нами
10 000
руководителей
Мы обучили
5 000
администраторов
Мы обучили
6 000
специалистов
Мы обучили
MedBusiness
Academy
Academy
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами и получите рекомендации по росту вашего бизнеса на бесплатной сессии с экспертом
Наши контакты:
+7 (931) 255-37-21
+7 (812) 331-73-21
mail@artmediconsult.ru
www.artmediconsult.ru
Санкт-Петербург, м. Новочеркасская
Малоохтинский проспект, 16к1
+7 (812) 331-73-21
mail@artmediconsult.ru
www.artmediconsult.ru
Санкт-Петербург, м. Новочеркасская
Малоохтинский проспект, 16к1