Искусство эффективного общения с клиентами
Для администраторов медицинских клиник и предприятий индустрии красоты
Готовые инструменты
В программе:
  • Организация работы администратора
  • Создание первого впечатления
  • Как создать лояльного клиента
  • Как правильно слушать клиента
  • Стандартные работы с вопросами клиентов
  • Передача информации в работе администратора
  • Как помочь клиенту найти Вас
  • Удержание клиента и снижение числа отказов
  • Принципы работы с недовольными клиентами
  • Правила поведения, когда клиент решил не приходить
Заказать практическое пособие
«Искусство эффективного общения с клиентами»


Всего за 3500 руб.




КТО ВЕДЕТ ТРЕНИНГ?
Лариса Бердникова


Бизнес-тренер, специалист по управленческому маркетингу, менеджменту и увеличению дохода в медицине, стоматологии и индустрии красоты;

Создатель и владелец нескольких бизнесов: медицинского СПА-центра, клиники эстетической медицины и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт», проекта «MED BEAUTY ACADEMY»

Опыт управления собственным бизнесом: 17 лет;

Врач по образованию. В настоящее время обучает управлению и администрированию, проводит тренинги, коучинги, консалтинг медицинских клиник, стоматологий, предприятий индустрии красоты;

Автор книг: «Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов» и других практических руководств по сервису и продажам;

Создатель более 85 авторских тренингов и программ.
C 2013 года наша компания
1
Организовала более 250 онлайн-мероприятий
2
Более 10 000 руководителей медицинских предприятий индустрии красоты обучились у нас
3
Более 5000 администраторов и 6000 специалистов и врачей стали нашими учениками.
4
Из 19 стран мира и более чем из 800 городов России
5
Мы стали организаторами 5 масштабных конференций для руководителей в медицине и индустрии красоты
Вы получите:
  • Администратора, владеющего техникой эффективного взаимоотношения с клиентом или пациентом клиники
  • Улучшите навыки взаимодействия с клиентом и увеличите его доверие
  • Готовые технологии обработки входящих заявок
Заказать практическое пособие
«Искусство эффективного общения с клиентами»


Всего за 3500 руб.




Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами!
+7(812) 331-73-21, +7(931) 255 37 21
г. Санкт-Петербург, Малоохтинский проспект, дом 16 к.1

mail@artmediconsult.ru
www.artmediconsult.ru
Made on
Tilda